La digitalización toma asiento en los consejos
Se dice que la crisis del coronavirus ha acelerado en seis años el proceso de digitalización de las compañías. Ahora bien, esta innovación tecnológica de las empresas no solo es una transformación de negocio, entendiendo este como el producto que venden o el servicio que prestan, sino que también debe ir acompañada de un cambio cultural y organizativo de la empresa. Es decir, la digitalización se ha convertido, según Alejandro Domínguez, director senior de Digital para Europa en LLYC, en un punto «estratégico» para la compañía, por lo que debe ser abordado e impulsado por el máximo órgano directivo, el consejo de administración.
Para ello, son cada vez más las empresas que están incorporando a su mando de dirección consejeros especializados o con experiencia en la materia. Son los conocidos como consejeros digitales, una figura que no consiste solo en que sea una persona habilidosa y con conocimientos en la transformación digital sino que debe tener experiencia en compañías relacionadas con la tecnología. «No se trata de saber utilizar una tecnología sino de entender los modos de pensar y funcionar que tienen las empresas disruptivas», señala Domínguez.
El saber tecnológico no es suficiente si no se une a una visión estratégica del negocio
Y es que los consejeros «tienen que entender lo que el uso inteligente de la tecnología significa en cuanto a oportunidades de negocio», asegura Pedro León y Francia, socio responsable de Board Leadership Center de KPMG y codirector de la Escuela de Consejeros. Compañías de todos los tamaños y sectores han de tener claro que la transformación tecnológica «es esencial para su futuro». Por ello, explica León y Francia, deberían plantearse si dentro del consejo tienen consejeros digitales o deberían incorporarlos. Para ello, no obstante, apunta en la línea que Domínguez y afirma que estos consejeros digitales deben tener «la misma capacidad estratégica de entendimiento de negocio y una capa adicional que les permita entender las oportunidades que les presenta la tecnología» para la supervivencia futura de la empresa.
Valor añadido
Mireia Giné, profesora de Finanzas del IESE y experta en consejos de administración, ve que tener perfiles con experiencia en construir negocios digitales nativos puede aportar «mucho valor» a las compañías que están haciendo la transición de un modelo de negocio tradicional hacia la digitalización para poder «no solo identificar los cambios sino también para pensar en el futuro».
Pero en la entrada de estos consejeros digitales nada tiene que ver la edad de los mismos. Aunque en un primer momento se pueda pensar que estos consejeros digitales tienen que ser más jóvenes de los que predominan habitualmente entre las sillas del consejo, según un estudio de LLYC nada tiene que ver. El factor decisivo no es la edad, sino el conocimiento. No se trata de fichar necesariamente a ‘millennials’, por más acostumbrados que estén a utilizar la tecnología, sino que el objetivo es sumar consejeros que entiendan las herramientas digitales porque acumulan experiencia previa en empresas disruptivas o innovadoras. «Eso no guarda relación con ser joven», explica Domínguez, autor del informe ‘El perfil digital en los consejos de administración’, elaborado junto a Gustavo Entrala, y en el que se analizan las cinco grandes ‘fintech’ de EE.UU. para comprobar que la media de edad de los altos responsables de estas compañías también está por encima de los 60 años.
En todo caso, Ramón Abella, socio de PwC, considera que la incorporación de perfiles digitales en consejos de administración era una tendencia que se venía observando en los últimos años. Y ello provoca que la edad media de los consejos esté bajando, porque de manera general «los perfiles que entran con características digitales tienen una edad media por debajo de la edad habitual de los consejeros». Para León y Francia es sin duda un efecto indirecto de este cambio. Es decir, entiende que en los próximos cinco años vamos a asistir a un relevo generacional de los consejeros actuales: «Claramente el consejero con un perfil tecnológico contribuye a reducir la edad media del consejo».
Un comité de expertos para guiar el cambio