Las tarifas de Renfe incendian al cliente: «Son precios inaceptables»
Con la competencia llamando a su puerta, Renfe revolucionó su sistema de tarifas en verano para adaptarlo al nuevo mercado. Una nueva política comercial que el operador vendió a bombo y platillo; la empresa prometía billetes de AVE y larga distancia «a la carta» y con descuentos de hasta un 16% en el Madrid-Barcelona. La realidad, sin embargo, es que el sistema ha generado un aluvión de críticas entre los usuarios desde su puesta en marcha, sobre todo en periodos de alta demanda como el actual.
En base a estos cambios, Renfe eliminó las clases turista y preferente y las sustituyó por tres nuevas tarifas: básica, elige y ‘premium’. Dentro de cada categoría, el usuario puede incluir servicios adicionales, por lo… Ver Más
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