¿Cómo afectan las historias a la mente del consumidor?
Un estudio de la Universidad de Harvard desvela que el 95% de nuestras decisiones no son conscientes. Por otro lado, 6,4 segundos antes de tomar una racional, se ha tomado en el subconsciente. Este hallazgo ha aportado grandes beneficios al mundo de las ventas y las marcas han entendido que la compra sigue siendo en gran medida el resultado de una decisión no consciente. La forma en la que contamos una historia –así como los ingredientes visuales o musicales que podamos añadir a la misma– nos permite conectar de una u otra manera con el receptor.
¿Cuántas veces habremos visto en la televisión a un niño desnutrido y hemos sentido el impulso de dar un donativo? Éste podría ser un ejemplo de historia que motiva voluntariamente la cooperación.
Source: The PPP Economy